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통신사 : SKT
핸드폰 : 갤럭시 S21 팬텀 그레이(자급제)
요금제 : LTE팅24(단종된 요금제)
보험 : 분실파손150
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자급제 단말기 기준입니다.
분실시 보상 단말기는 통신사(SKT) 단말기가 보상이 됩니다.
요금제를 5G 요금제로 변경을 해야 전산상 개통이 된다고 합니다.
보상완료 기준이 고객에게 단말기 전달 및 개통 까지 되어야 보상이 완료되었다고 합니다.
통신사 연계 보험이라 통신사 단말기 재고부터 소진후 없을시 자급제 단말기를 구매후 보상해준다는데...
자금제 단말기를 보상해준 적이 있었는지 재차 확인을 했으나, 답변을 교묘히 말장난 치더군요.
결론적으로...자급제 단말기 자체가 없다고 보시면 됩니다.
뭐하나 물어보면 본인은 담당자가 아니여서 담당부서 확인후 연락을 주겠다고 하고...
하루꼬박 채우고, 늦은오후 4시넘어서 전화가 와서는 고객응대 메뉴얼만 중얼중얼 더리더군요.
알고보니, 담당자가 아니라는 사람이 담당자였음...
보험 가입시 이런 내용을 전혀 없었습니다,(자금제 단말기 , 통신사 단말기)
말도 안되는 본인들에게 유리한 논리를 고객에게 강요하고 있습니다,
저와 같이 단종된 요금제를 사용하시고 계시는 분이 계시다면,,,
통신사 보험은 피하는게 좋을것 같습니다.
p/s
작년 보험 가입당시 삼성케어 보험은 출시 전이였습니다. -_-;;
이번일 이후로,.,. 통신사 보험은...영영 빠이 입니다. | 
등록안내
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그래서 아이폰보험도 통신사 보험 의무기간(m+1) 지나면 그냥 해지하고 개통 60일 이내 애케플 다시 다는게 최곱니다
근데 s21 도 삼케플 됐을텐데요. 제가 통신사 기기긴 했지만 사전예약으로 샀는데 바로 혜택 가입됐었거든요.
애케플이랑 마찬가지로 개통후 60일까지인가 됐었으니 그때 다시 찾아보셨으면 좋았을걸 싶네요 ㅠㅠ
나중에 삼성말고 다른 폰 사시게 되면 그떈 토스나 카드사에서 제공하는 보험이라도 가입하셔요 ㅠㅠ
보장은 적지만 그래도 안드는거 보단 나을거라 ㅠㅠㅠㅠ
@아잉나막졸령 메모 해놨어요.^^
감사 합니다.^^*