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KT, 알뜰폰 온라인 통합 CS 채널 마이알뜰폰 앱 출시6

Dragoon
등록일 2022-09-22 20:57
조회수 2468

KT, 알뜰폰 온라인 통합 CS 채널 ‘마이알뜰폰’ 앱 출시 : 클리앙
KT가 자사 이동통신망을 사용하는 알뜰폰 고객의 요금제 사용량 조회 및 청구/납부 변경 등이 가능한 통합 CS채널 ‘마이알뜰폰’ 앱(APP)을 출시했다고 22일 밝혔다. ‘마이알뜰폰’은 고객 서비스 인프라 확대가 어려운 중소 알뜰폰 사업자와 알뜰폰 고객 편의 증진을 위해 마련한 통합 CS 채널로 프리텔레콤, 엠모바일, 스카이라이프 등 총 24개 알뜰폰 사업자가 참여한다. KT 이동통신망을 사용하는 알뜰폰 가입 고객은 앱을 통해 ▲가입회선 정보 조회 ▲사용량 및 요금 조회 ▲분실 및 일시정지 ▲청구 및 납부방법 변경 ▲1:1 문의 ▲데이터 쿠폰 등록 등의 서비스 조회와 변경이 가능하다. 또한 사용자 편의를 위한 위젯, 앱 푸시 알림, 생체인증 등의 주요 기능도 사용할 수 있다. KT는 이번 안드로이드 버전 앱 출시에 이어 오는 28일 IOS 버전을 출시하고, 연내까지 셀프개통, 유심주문 등 기능들도 추가할 계획이다. KT는 ‘마이알뜰폰’ 웹사이트와 동일한 서비스를 앱으로 제공하여 자사망 사용 고객의 불편 해소와 중소 알뜰폰 사업자에 대한 지원을 지속해 나갈 예정이다. 한편, KT는 오는 30일까지 마이알뜰폰 회원가입과 알뜰폰 회선을 등록한 고객들을 대상으로 10GB 데이터 쿠폰을 제공하는 프로모션을 진행한다. KT MVNO담당 최세준 상무는 “고객센터를 제대로 갖추지 못한 중소 알뜰폰 사업자들에 대한 지원과 고객 불편을 해소하기 위해 ‘마이알뜰폰’을 준비했다”며, “1등 MVNO 사업자로서 알뜰폰 서비스 경쟁력을 계속해서 강화해 나가겠다”고 밝혔다. ※ 참고자료 : ‘마이알뜰폰’ 참여 사업자 구분 참여 사업자 사명 (주)드림라인/ (주)머천드코리아/ (주)미니게이트 (주)스마텔/ (주)아이즈비전 / (주)에넥스텔레콤 (주)에이프러스/ (주)와이엘랜드/(주)위너스텔 (주)유니컴즈/ (주)케이티스카이라이프 (주)큰사람/ (주)프리텔레콤/ (주)핀플레이 (주)한국케이블텔레콤/앤텔레콤/에스원 에이씨앤코리아/엠모바일/㈜더원플랫폼 ㈜세종텔레콤/코드모바일/포인트파크/한국피엠오(주)

https://www.clien.net/service/board/news/17577665

KT(대표이사 구현모, www.kt.com)가 자사 이동통신망을 사용하는 알뜰폰 고객의 요금제 사용량 조회 및 청구/납부 변경 등이 가능한 통합 CS채널 ‘마이알뜰폰’ 앱(APP)을 출시했다고 22일 밝혔다.

※ 참고자료 : ‘마이알뜰폰’ 참여 사업자

구분

참여 사업자

사명

(주)드림라인 / (주)머천드코리아 / (주)미니게이트

(주)스마텔 / (주)아이즈비전 / (주)에넥스텔레콤

(주)에이프러스 / (주)와이엘랜드 /(주)위너스텔

(주)유니컴즈 / (주)케이티스카이라이프

(주)큰사람 / (주)프리텔레콤 / (주)핀플레이

(주)한국케이블텔레콤 / 앤텔레콤 / 에스원

에이씨앤코리아 / 엠모바일 / ㈜더원플랫폼

㈜세종텔레콤 / 코드모바일 / 포인트파크 / 한국피엠오(주)

기대는 안되지만 없는것보단 낫겠죠

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1 존버로시작한다

유니콘 프로 on 이면 실행 안됩니다. off 시켜야 해요

세종텔레콤 kt (스노우맨) 회선 추가 안됩니다. 현재는

2022-09-22 점아이콘

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스노우맨 114 전화 몇날 몇칠을 아예 안받아서

지옥인데. 문의하기 남겨도 전화안주고요..

(가격을 고객센터 없는거 포함으로 정한듯)

탈출 추천 드려요..

2022-09-23 점아이콘

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0 만렙을보며달려온세월

다운로드 수가 10도 안되더라구요

2022-09-22 점아이콘

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0 벨레뷰

공통 부가서비스 삭제도 가능하게 해놔야지 고객센터 연결하기 너무 귀찮음

2022-09-22 점아이콘

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[* 비회원 *]

lte 하나도 안되는데 앱 출시해서 뭐할라고요

앱접속은 되긴 되는겁니까?

2022-09-23 점아이콘

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0 에녹

이거 사용량 위젯도 없고 사용하기 너무 불편하네요. 그냥 개별 회사 앱이 잘 돼있으면 그거 쓰는 게 나을듯...

2022-10-21 점아이콘

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