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울버햄튼

휴대폰포럼 입니다.

skt는 상담사 안통하고 직접 하는 셀프개통이 없나보네요2

번호이동으로 skt 표준요금제로 가입하려고 가입신청서를 작성했습니다.

"번호이동 신청서 접수완료" 라고 문자가 오네요.

문자 받고 나서 "이제 어쩌라는 거지?" 라는 생각이 들더군요.

홈페이지 들어가도 가입된 회선이 없어서 할 수 있는게 아무것도 없고요.

답답해서 고객센터에 문의하니 접수 잘 됬고 곧 연락이 갈꺼다 라고 합니다.

문자메세지에 검토 후 상담원이 연락주겠다 정도만 적어놨어도 이렇게 당황스럽지는 않았을 텐데 말이에요.

유플 다이렉트나 알뜰폰에서 하듯이 신청하면서 직접 유심정보 입력하고 폰에 유심 꼽는 것까지 바로 될 줄 알았는데, 국내 최대 통신사라는 곳이 좀 어이가 없네요.

유심 재활용할꺼라 바로 안될수도 있어서 해보고 오후에 유심 초기화를 하던지 정 안되면 새로 구입을 하던지 하려고 생각하고 있었거든요.

번호이동 많이 해 봤어도 알뜰에서 SKT로 번호이동 하기는 처음인데,

폰 구입 없이 유심만 개통하는 경우가 별로 없어서 그런 걸까 생각이 드네요.

아침 일찍 신청서 작성해뒀는데 아직까지 아무 연락 없는 거 보면, 아무래도 대리점 방문해야 할 것 같습니다

[* 비회원 *]

아직도 sk만 셀프개통이 없어요

2022-10-18 점아이콘

0 purification

상담원 연락와서 통화했습니다.

알뜰폰에서 넘어오는거라 확정기변 안된다

유심 초기화 안된거면 안될 수도 있다고 해서 오늘 초기화 했다고 하니,

개통 후에 유심 인식이 안될 수도 있다고 합니다.

그럼 어떻게 하냐니까 개통철회를 할 수 있다고 하네요.

신청서에 무슨 문제가 있었는지 쓰던 폰 - lte 쪽 메뉴로 다시 신청서 작성부터 해야 한다느니

상담사 케바케 같기는 한데 더 진행이 불가한 것 같아서 대충 통화 끝내고 대리점 다녀왔네요.

대기시간 없이 10분 남짓에 깔끔하게 끝냈네요.

2022-10-18 점아이콘


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