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유플러스 다이렉트 10월 개통자 중에 사은품을 받지 못한 분들이 많은 거 같습니다.
혹시나 도움이 될 수도 있을까하여 고객센터 문의내용을 공유합니다.
- 유심구입처 : 11번가
- 사은품 수령상황 : 사은품3개중택1, 이어폰, 후기1만원상품권 - 모두 수령
쿠폰(5천원네이버페이) - 금일 12/2 수령
사은품 7만원신세계상품권, 카카오페이1달요금 - 미수령
- 문의목적 : 카카오페이는 다른분의 글에 12/10일 넣어준다고 하니 7만원상품권을 받고자 문의함
- 고객센터 문의결과
- 1644-2846으로 문의
- 상품권 못받았다고 하니 내용을 이미 알고 있는 듯함. 그동안의 이력을 다 말해야 하나 귀찮았었는데, 이미 내용을 알고 있으니
7만원 상품권 못받았다 확인해달라고만 하니 알았다고 함
- 본인(고객센터)측에서는 상품권 보낸 여부나 재발송을 할 수 없다고 함
본사에 재발송을 요청하여 처리해준다고 해서 11번가 주문번호를 물어봐서 대답해줌
이상입니다.
이후 진행사항 있으면 아래에 덧붙여 공유하겠습니다.
무슨 일처리를 이렇게 하는지 참....귀찮고 답답합니다.
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오후 3시경
- 신세계상품권 2만원권 1장, 5만원권 1장 수신 완료하였습니다.
이제 카카오페이포인트 한달요금분만 기다리면 되겠네요 | 
등록안내
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주문번호 없이 그냥 개통번호로만 재발송해준다는 사람도 있고
주문번호 없으면 안된다고 우기는 사람도 있고
역시 유플 계열은 하는 게 아닌데
전부 미발송 같네요
후기는 쓰지도 않았는데