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알뜰폰 고객센터 연결 진짜 환장하겠네요.9

제가 저번주 화요일에 스마텔 skt 0원 요금제로 폰 개통을 했는데

죽어도 유심 인식을 못합니다. Skt전용 폰 비롯한 3사 전용폰 다 인식 시켜봐도 안됩니다. 나밍 시도해도 개통이 안 됩니다.

그래서 금요일에 고객센터 오후 6시에 아슬아슬하게 연결되었는데 상담사가 imei등록하면 된다고 불러라고 해서 불러주고 전화 끊고 시도했는데 여전히 안 됩니다. 

그래서 어제부터 틈날때마다 고객센터 연결 시도 중인데 계속 실패ㅠㅠ

 

스마텔은 전화 연결 중에 카톡 상담 해라고 하는데 기계적인 답만 나오는 거고 1대1 문의는 겨우 찾아서 글 썼는데 답도 없고

일주일째 서브폰을 못 쓰고 있네요. ㅠㅠ

 

알뜰폰 인생 수년째인데 이런 경우 처음이네요. 

스마텔은 특히 최악인게 1대1 문의를 남기는 곳도 안 보여요. 제가 글 남겨놓은 곳도 알뜰폰 1대1 아닌 느낌인데.. 

언제쯤 고객센터 연결 성공할지 ㅠㅠ

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다른의견 0 추천 0 liliiil

9시땡하면 바로 해보세요 실패시 1시

2022-12-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 브라보콘초코
맞아요. 1시땡하고 연락하니까 20분안에 성공했네요.
2022-12-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 톰_커크먼

9시는 근무시작이라 힘들 것 같고 1시 도전해보겠습니다. 팁 감사합니다.

2022-12-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 얘들아나
아이콘코멘트가 삭제되었습니다.(규칙위반)
2022-12-29 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 브라보콘초코

스마텔 한달전까지 카톡상담 잘 됐는데요.

9시땡하면

카카오톡 스마텔 플친 눌러서 채팅방에 메시지 보내보세요.

문의량 많으면 채팅창 닫아서

일찍 보내는게 좋습니다.

 

2022-12-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 톰_커크먼

제가 5시쯤부터만 시도해서 채팅창이 닫혀있었나보네요. 카톡은 9시에도 가능하니 시도해보겠습니다. 팁 감사합니다 

2022-12-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 톰_커크먼

덕분에 카톡 상담으로 해결했습니다. 감사합니다.

2022-12-31 * 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 빈폴청바지
유심을 아이폰에 넣고 비행기 모드 온 오프만 몇번 해 보세요.

 

2022-12-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 1 멈춰!
유심 불량일 수도 있어요
2022-12-28 점아이콘
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