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1. 사용중인 요금제
- 인터넷 100M + 와이파이 GiGA Home + TV(기가지니2) + TV(일반)
- 휴대폰 4대 프리미엄 가족결함 중
- 부가세 포함 41,380원
- 3년 약정 만료
- 약정 1년차에 해지방어로 10만원 상품권 받았었음
2. 12월 22일 / KT 홈페이지 방문하여 해지신청 접수
- 원래 다음날 전화주는게 원칙인데, 해지 신청한 사람이 많은지..
- 12월 28일 통화 완료
3. 1차 상담사 통화
- 요금 상향없는 조건으로 최대 해택 알려달라고 함
(뽐뿌 눈팅해보니 요즘 요금 올리는쪽으로 하고 상품권을 더 주는듯)
- 요금 상향 없이 28만원 가능하다고 함
- 500M로 변경시 40? 만원 정도 가능하다고 함
- 고민된다고 하니, 추가 혜택 줄 수 있는곳에서 연락 드리겠다고 전화 기다려달라고 함
4. 2차 통화
- 지사 에서 연락
- 10만원 더 추가 가능하고, 36개월 월 3,300원 요금할인
- 100M 요금제라서 더 할인은 불가능하다고함
5. 최종
- 상품권 38만원
- 요금할인 3,300원*36 / 118,800
한번 더 기다려볼까했으나, 아쉬운 조건이긴하나
씨름하기 귀찮아서 그냥 했습니다
재약정 하시는분들 참고하시면 될것 같습니다. | 
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지사에서 컨택은 첨 보네요