하! 이거 때문에 골치 아프네요
카드사에서 배송기간 걸리니, 빨리 사용하라면서 - 가상카드번호 24시간 받았습니다. 이게 유효시간이 17시58분까지 였습니다.16시30분에 제가 구입하고 폰 받은곳에 카톡 대화 통해서 라이트할부 24개월로 신청해달라고 했고
1시간정도면 하겠지 했는데. 안되길래 / 카톡으로 가상카드번호 시간이 얼마 안 남았는데 빨리 좀 처리해주세요 했는데도
놀았는지,카드번호 잘못 넣었는지. 한꺼번에 모아서 처리를 시키는것인지...
가상카드 유효시간 17시58분 마감시간까지 등록 못시키고
다음다음날 전화와서는 카드등록 할부가 안되었습니다. 라이트할부 다시 신청해주세요 하는데
카드배송 제작 기다려야 하는데, 번호를 어떻게 아냐고 하니.
원래는 개통 구입처에서 14일안에 라이트할부 하는게 맞는데... 이 경우에 해결법은
SKT 공식직영점, T그림 그려진곳 실물카드 받으면 찾아가세요. 해결이 됩니다. 하더니
토요일 2곳을 갔는데도
공식직영점에서 왈 : 라이트할부는 구입처 에서 14일안에 하는것인데요.
고객님껄로 살펴봤는데... 전산에서 입력할려고 해도 라이트할부로는 입력칸이 없습니다.
지금 카드로 하면 일반수납, 그냥 카드결제 밖에 안되는겁니다. 장기할부가 안되는데...../ 그리고 고객님이 원하는 금액으로 하는것도 라이트할부이면 가능한데, 지금은 14일 지나서 이 금액으로도 안되는거 같습니다
제대로 설명 듣고 오신거 맞나요??? 저희도 전달받은게 없어서 자세한 부분을 알수가 없습니다.직영점이라고 되는게 아니고, 구입처, 개통한곳에서 다시 상담 받아야 할것 같습니다 ... 답변해주네요, 완전 헛걸음 했습니다.
구입처. T다이렉트 직영점이라고 하던데...
16시30분에 라이트할부 말하고...
17시40분까지 기다려도 할부 문자 안오길래
SKT 114 전화해서, 라이트할부신청했는데 할부처리 되었나요 하니. 114 상담원도 살펴볼꼐요 하더니 할부원금만 나오고 라이트할부등록 전산이 없습니다.
T다이렉트 이면. SKT 자회사 아닌가요??? 전산연결이 다른가요? 하니???
그거는 제가 잘 모르겠습니다. 알아볼께요 하더니
휴일은 영업이 쉬니깐, 다음다음날 전화 오더니 개통담당하는곳에서 고객님께 설명을 다 드렸다고 하던데 맞나요???? 하더라구요.
전화받은게 없는데, 고객에게 설명을 다 했다니..... 기가 안차서, 상담원님 그말 진짜에요?
그거 답변 누구한테 들으신거에요? 하니 누구누구라고 알려주더라구요.
구입처, 개통한곳 진짜 이놈 시키들 때문에... 아우....짜증어제 직영점가서 2시간 허비하고그 전날에는 114. 카드사, 구입판매점, 개통처. 4곳에서 전화가 오고..또 제가 전화해야 하고... 하루 6시간을 전화기붙들려서 고생하고.결국 하나도 해결을 못하고... 민팃 하로 가야하는데 이 일 때문에 민팃쪽도 해결을 못하고 판매점도 이너가드 무료부가서비스 라고 했는데, 이거도 가입비 있다고 누군가 알려줘서 알게 된 상황이고개통처는 일처리 개판에다가 + 고객에게 전화안하고 전화했다고 거짓말 하고 + SKT 직영점 가면 해결된다더니, 직영점도 해결을 못한다고 하고이제는 어떻게 하면 엿을 먹일수 있나... 지경까지 왔습니다. 실수는 자기들이 다하고, 고객에게 다 떠 넘기고, 고객은 왜 해결할려고 시간 뺏기고 돌아다녀야 하는지...
사람들이 자급제 찾더데... 자급제를 찾는 이유가 이래서 그런건가 .... 아 그렇구나, 호되게 배우네요
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붉은풍차
가상카드로는 등록안됩니다
저도 라이트할부할때 가상카드 등록안되서 실물카드받고나서 등록했어요
가상카드 됩니다.
※SKT 라이트할부란?
SKT 매장에서 통신기기를 24개월 할부 결제 시 원리금 균등 상환방식의 확정 이자(연 5.9%)로 청구하는 할부 서비스
→실물카드 수령 전, 1회용 가상카드번호로 라이트할부 결제 가능 (가상카드번호 안내: 1544-7000)
일욜에 카드 신청하고 화욜(2.28)에 가상번호 받아서 처리했습니다. T라이트 카드였어요.
저는 신청할때 안된다고 하더라구요...
대리점마다 다른건지 모르겠네요
수욜저녁에 신청해서 목요일에 전화받고 가상번호 나와서 대리점가서 신청하니 안된다고해서 토욜날 실물카드받고 등록했네요
@후이후이홍
라할 카드에 한해,
실물수령전에라도 라할 결제용으로는 이용이 가능토록 해주는걸로 압니다.
하여, 오프라인 매장(통신사 매장, 3사 모두 취급하는 판매점 구분없이)에서 카드가 발급되면 현장에서 바로 라할 등록을 하기도 하죠
실물수령전에는 안된다고 했다면,
그 직원이 업무처리가 미숙한~