저번 애플스토어 불량화소 후기입니다19

한국인이신듯하던데여??

외모도 동양인이고 한국어 당연 잘하시던데용

먼지 불량화소 아니면 딱히 붉은점이 보일 이유 없을텐데 픽셀크기라 딱봐도 불량화소던데 아니라고 하니....

뭐 지들 규정 있으면 제대로 설명해주던가...

다 설명해줄 순 없지만 갯수, 테스트등 규정이 있다

하지만 고객님 경우는 불량에 해당하지 않는다는데

무슨 테스트를 했다는건지... 초기화 전에 진단테스트 해본거 밖에 없는데 그걸로 먼지나 불량화소가 걸러지는지ㅋㅋㅋ

어이가 없었어요

교체신청해준 직원도 눈으로 보고 바로 확인됐다면서 접수해줬던 거거든요

그걸 저때가서 저러니ㅋㅋ

그런 규정과 테스트 했었으면 교체 신청해준 직원도 마지막 지원도 이야기했을텐데

그런것도 아니고

교환 많이 하니 걸고 넘어지는걸로 느낄 수 밖에 없었네요

애플이 잘 확인했으면 교활할 일도 없었다...

저도 뭐라 부를지 몰라서 붉은 점이라고 했네요

어음

2회차라고 말 할 수 있는지는 모르겠네요

첫기기 모서리 찍힘 - 직원 엄청 친절

두번째기기 붉은점 - 직원 친절

세번째기기 유심슬롯 찍힘 - 직원 어리버리했고 외관보고 교환가능한지 물어보니 매니저분 오셔서 두번째기기 이야기한게 위에 내용이고요

1. 붉은점 있는 기기 액정 수리

2. 유심슬롯 찍힘 있는거 쓰기

3. 새제품 but 액정 저런 현상 있으면 다음엔 도움 드리기 힘들다

중에 선택하래서 3번 선택했고

네번째기기 괜찮 - 직원 친절(이분에게 물어봤습니다)

이런 상황이네요

사실 매니저 빼고는 저 붉은점 안된다는 직원분은 못 봤습니다

두번째기기 교환 접수 해주신 분은 보자마자 해주셨고

세번째분은 이미 교환신청되서 새제품 온거니 교환 작업 위주로 해주신거고(두번째기기에 대해선 신경써서 볼 이유가 없던거 같네요 매니저분 오시고 매니저분만 신경써서 보신거죠)

네번째분도 물어보니 보시고 본인도 해주는게 맞다고 판단한거고용

근데 삼성 lg도 마찬가지 경험 있어서 도찐개찐입니다

기사 케바케는 당연하고요 그래서 삼성은 친절한 기사님한테 갈 수 있단 장점이 있네요 애플은 진짜 랜덤만 가능하고요

lg도 나중에 그랬지만 삼성도 최근에 그러더군요

불량화소 1개만 있으면 불량이 아니랍니다

3개 이상이어야 되고 그것도 크기 기준이 따로 있다고 합니다

작년말인가 올 초에 삼성 방문했을때 1개 있던거 확대기로 기사님이 확인 하셨는데도 죄송하다며 교환은 어렵고 액정 교체는 괜찮으신지 물어보시더라고요

근데 뭐 규정이 바뀐걸 어쩌겠습니까ㅠ

액정 교체했습니다

lg는 x4 때 경험했습니다 불량화소 액정 절반 나눠서 상단만 대충 7개정도 보이는거 보고 바로 센터 갔더니 삼성처럼 갯수와 크기 이야기 하더라고요

그리고 투명 아크릴 판에 크기별로 점 찍혀있는데 어떤 점을 가리키며 이 점보다 커야된다 했습니다

엄청 항의했죠

해상도랑 액정 크기 계산하면 픽셀크기 나올텐데 그걸 아크릴 점이랑 비교한다?

그럼 해상도 낮고 액정크기 크면 불량화소 클테고

해상도 높고 액정크기 작으면 불량화소 작을텐데 설마 같은 점 크기로 비교하는건 아니겠죠??

맞다 폰은 다 저 점 하나 기준이다

나머지 점들은 노트북이나 모니터 등 다른 기계에 적용하는 크기다

이게 lg기사 답변입니다

즉 해상도 높은 qhd 같은 해상도 불량화소는 보여도 몇개 있어도 불량화소로 안친다는 개소리였죠

개빡쳐서 암실 들어가서 봐라 내가 대충본것만 7개다 이게 진짜 정상이라고 생각하냐? 니들 기준엔 불량화소 1개도 없는거냐?? 라고 항의하니 그제서야 암실 들어가서 보시고 아...이건 좀 심하긴 하네요

하단에도 2개 더 확인되서 9개 이상인거 같긴하네요.... 이건 예외로 처리해드릴께요 해서 교환 처리

받았습니다

그리고 여기 후기에서도 보이지만 s23u도 외관 불량 최대한 교환 안해주고 부분 교체해주려고 하잖아요??

lg도 q6로 마찬가지로 제가 경험했었습니다

항의차 기사님 앞에서 개봉해서 찍힘 있으면 교환 가능하냐고 묻자 배송중에 찍힘 생길 수 있어서 안된다고 한게 lg 기사입니다

애플만 저런 취급받는게 아닙니다

적어도 애플은 코스메틱 이슈 최대한 빨리가면 해주려고 하죠

이번 방문때도 매니저 아니면 그럭저럭 괜찮은 편이고 특히 첫 방문때 테크니션분은 진짜 대박 친절하셨습니다

삼성 장점이 그래도 초기불량에 있어 잘 처리해주던건데 그게 이제 사라져서 애플보다 좋다고 말할 수 있는지는 모르겠네요

불량화소도 그렇고 외관도 그렇고 lg가 힘들어지니 저렇게 변했습니다 그리고 삼성도 최근에 비슷하게 변했죠ㅠ

삼성도 점점 힘들어지는게 아닌가 하네요

애플 매니저가 저리 말했을때 드디어 애플도 비슷하게 되나 싶었는데 다행히 애플은 그대로네요