SKT 고객센터가 변했네요15
- 도치나미
- 등록일 2023-04-19 08:22
- 조회수 3357
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파워링크 
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외계+인
예전의 SKT 상담 품질에 현저히 못 미칩니다(VIP등급 이라고 전화연결만 빠르지 품질엔 차이없음)
조금만 어려운?! 문의를 하면(예전에는 바로바로 처리가 가능했던 것들 확인차 / 뽐뿌에서는 어려운 축에도 못끼는 문의사항) 빠른시간 안에 다시 연락 드리겠다 하고 한두시간 이상 답변 대기는 기본입니다(최근들어 상담할때마다 대부분 이럼) 이해력도 예전만 못하고 친절도도 예전만 못합니다(녹음된걸 다시 들어보니 오히려 내가 더 친절하게 말함) 그래도 타 통신사 보다는 아직은 그래도 낫다는게 주관적인 의견인데(SKT를 쓰는 이유중 하나) 그냥 시간 비용 투자해서 가까운 CV센터(구 지점) 찾아가는게 훨씬 속편하고 일처리 빠릅니다 (다만 CV센터 전국적으로 다 없에고 있는중 / PS&M으로 바꾸는중) |
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혹시 skt등급이 어떻게 되실까요...?
등급별로 차별하면 그게 더 문제 아닐까요?
vip등급은 연결 빨라요
은행에서 돈많은 vip 대기표 안뽑고 업무처리 하는거랑 비슷한데 문제될건 없죠
VIP고객님 환영합니다.
라고 멘트가 나오죠.
일 처리할때 세컨폰으로 통화겸 하는데 이젠 메인회선으로만 해야겠군요.