휴대폰 명의도용 사건 후기(2탄)4

지난글에 이어 후기 남깁니다.  (아직 진행중)

1.  3월쯤 고소장을 작성해서 A씨와 함께 가까운 경찰서에 방문

    민원실에 제출함 

    담당경찰관이 배정될때까지 시간이 좀 걸린다고함

    고소장양식은 경찰서 홈피 자료실에 있음

    고소장작성 어려워할필요없고 그냥 있는 사실 그대로 자세히 적으면 됨

2.  3주쯤 뒤 담당경찰관 배정되고 연락이옴.  진술서 작성하러 방문하라고함.

    날짜잡고 방문해서 진술서작성

    진술서는 고소장을 토대로 경찰관이 질문하는 것에 아는대로 대답하면 됨.

    고소장에 다 작성한 내용이지만 다시확인할겸 자세히 물어봄

    피해자보호관찰? 필요하면 신청하라는 설명도 해주고. 대략 2시간정도 걸림

    가해자와 거주지역이 달라 가해자가 거주하는곳을 추정되는 경찰서로 이관될수있다고함.

3.  50일뒤 가해자가 거주하는곳의 관할경찰서로 이관되었다고 연락옴. 

    좀 오래기다렸지만 그래도 사건이 잘 진행중인거 같아 여유있게 기다림.

    얼마뒤 담당경찰관이 연락와서 기본적인 내용 확인함.  조사후 연락준다고함. 

4. 담당경찰관이 연락와서 추가 자료를 요청함

   월별 청구요금상세내역서, 소액결제내역서, 납입영수증 등을 달라고함.

    KT연락해서  자료를 받아보니. 

   개통한 다음달부터 3개월간 소액결제 300만원, 콘텐츠이용료 120만원을 결재한 내역이 있음.

   그리고 1년간 폰요금이나 인터넷요금 납입한적이 한번도없음.

   올해 2월 600만원넘는 미납금을 현금납입한 영수증이 있는데 

   KT에 명의도용 신고한뒤 그 대리점이나 판매원이 연락받고 완납한거같음.

5. 경찰관에게 자료 전달하고 몇일뒤 다시연락옴 

   소액결제 상세내역이 필요하다고함

   어떤게임을 결제했는지 어떤 물건을 구매했는지 내역이 필요하다고하는데

   개인정보때문에 경찰이 조사하는것보다 개인이 직접전화해서 받는게 빠르다고함.

   그래서 KT전화해서 결제내역을 보내달라고 하니 알아보고 연락준다고함.  

   그냥 기다리다 생각해보니 소액결제는 다날. 을 통해 결제하기에 

   다날 고객센터에 직접 전화함.  본인확인후 전후사정을 한참 설명하니 내역을 보내준다고함.

   5분정도 기다리니 이메일로 자료가 도착 

    x월 x일 xx시. 쿠팡xxx원  /  x월 x일 xx시. 카카오xxx원  이런식으로 표시되어있음

   다날의 빠른 일처리 칭찬함.

   다날말고 kg모빌리언스도 큰업체라고 해서 고객센터 연락함

   역시 본인확인후 바로 자료를 보내줌  

   kg모빌리언스는 거래시간,업체명, 금액 뿐만아니라 상품명까지 적혀있음  굳굳

   내역을 보니 생필품, 의류, 랍스터, 햇반, 이어폰, 호텔예약등 실생활에 유용한 제품을 구매함

   잠시후 KT도 전화와서는 결제내역을 알려줌, 근데 시스템상 서류로 보내줄수없고 

   통화로만 알려줄수 있다고함 서류나 팩스는 왜 안되냐고 물어보니 규정이 그렇다고함

   x월x일 구글 리니지 얼마,  x월x일 카카오 얼마,  x월x일 쿠팡 얼마.. 이런식으로 불러주는거 다 받아적음.

   구매한 품목이 어떤건지는 kt에서 알수없다고 했지만 KG모빌리언스에서 대충 알려줘서 이정도면 된거같음

   근데 문제가생김 결제내역을 살펴보니 KT청구서상 

   2월청구서엔 소액결제없고, 3월~5월 청구서에 소액결제내역이 있어서 3~5월 자료를 요청했는데

  실제 소액결제 사용은 2월~4월이였다는... 그래서 다시 전화돌려서 자료를 다시 요청함..ㅜㅜ

  또한 다날에서 알려주지 않은 상품명을 알아내기 위해 쿠팡, 카카오, 구글에 연락해서 내역을 뽑을지말지 고민중...