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지금까지 스카이라이프에서 다들 신규가입은 월 1회선만 사은품 받은거라고 알고 계신 분이 있으실텐데 월이 아니라 스카이라이프 가입 기준 최초입니다. 8월 개통건 관련해서 9월말에 바로배송 2만원, 유심비 스카이상품권 7천원, 모요 개통 스카이 상품권 1만원, 10월 말에 셀프개통으로 스카이상품권 2만원를 받아야하는데 9월 말 상품권들은 정상적으로 수령했습니다. 다만, 10월 말 수령시점에 제가 비행기 모드를 켜서 상품권을 못받았는데 문의해보니 월이 아니라 스카이라이프 개통 기준 최초 1건이라서 못받았다고 안내를 받았습니다. 제가 알기로는 신규가입은 월 1회 회선까지는 받을 수 있고 실제로 계속 받아왔기 때문에 오히려 제가 셀프개통이 아닌 다른 방식으로 가입했거나 선착순 1000명이 지나서 가입했거나 비행기모드(스카이라이프는 유심을 다른 기기에 넣어서 사용하면 정상 이용이 아니라서 사은품을 안준다는 글을 본 적이 있어서)여서 못받았다고 생각했는데 그게 아니라 최초 1회이기 때문이라고 안내하시면서 그건 오발송이고 제가 9월 말에 받은 상품권도 오발송이고 다른 분들도 다 오발송으로 받으셨다고 안내해주셨습니다. 상담원 말을 이해를 못하겠어서 대상자 조회만이라도 해달라고 했는데 원칙적으로 받을 대상이 아니기 때문에 조회를 안해주신다고 하셨습니다. 그리고 고객님이 이해가 안가더라도 납득시켜야할 필요가 없다고 말씀하셨습니다. 제 입장에서는 이벤트 문구에서도 최초라는 문구가 있으면 이해하겠는게 그것도 아니고 약관 상에 근거가 있기 때문에 못받는거라고 여러번 반복해서 안내해주시면서 계속 대상자인지 아닌지조차도 조회도 안해주신다고 하셔서 저는 그렇다면 저는 최소한 최초 1회만 가능하다고 판단하신 약관 근거 조항을 물었습니다. 어제 거의 1시간 가량 약관 근거 찾아보고 못 찾고 오늘 연락 주셨는데 약관에는 근거가 없으나 내부 방침은 최초 1회가 맞다고 합니다. 그리고 이벤트 페이지에 당사 사정에 따라 변경될 수 있다는 말과 갑자기 저는 대량 개통/해지이력 때문에 못받는다고 말씀을 해주셨습니다. 처음부터 대량 개통/해지 이력 반복이라서 못받는다고 하셨으면 이해했겠지만 최초 1회이기 때문에 대상자가 아니고 어차피 대상자가 아니기에 조회해줄 수 없다 → 약관에 근거가 있다 → 당사 사정으로 변경될 수 있다 → 다수의 개통/해지이력 반복 대상자라서 못받는다 라고 계속 말을 바꾸시면서 그렇다고 말씀하셔서 이해가 안갔습니다. 그런데 웃긴건 앞으로 신규가입은 사은품 혜택을 받을 수 없지만 번호이동은 받을 수 있다고 해주셨는데 솔직히 이전에 5천원 미만에 5천원도 포함이라고 판단하고 안내해주시는 상담사나 이전에 스카이라이프 유심 이력 변경으로 못받으신 케이스 등 누락이라고 생각은 절대 안하고 오히려 약관 근거가 있다고 우기는 상담사분들이랑 더이상 실랑이 하기도 싫고 오해의 여지가 있다고 판단해도 문구를 빨리 수정하지 않고 계속 오해하게 내버려두는거나 갑자기 대량 개통/해지 이력 대상자에 들어가게 된 거 등의 이유로 더이상은 가입하고 싶지는 않습니다. 사은품이랑 별개로 제가 갑자기 개통/해지 이력 대상자라고 하셔서 이유에 대해서 물어보니 스카이라이프 최초 가입부터 개통/해지이력을 근거로 대량 개통/해지 사은품 대상자를 판단하신다고 하셨고 저는 3년 동안 번호이동 6번, 신규가입 총 5회라서 신규가입 및 번호이동 이력이 총 11회 가입했다고 말씀해주셨습니다. 평균적으로 연 4회 번호이동이나 신규가입으로 가입하시려거든 주의하세요. 그리고 월이라고 적혀있는 문구는 건의하겠다고 하시는데 언제 고쳐주실지 12월에는 고쳐진 문구로 볼 수 있을지 물어봤는데 그 부분은 홈페이지 관련 업무라고 하시네요. 혹시나 수정전 문구로 가입하시려는 분들은 오해하실 수 있고 언제 고쳐주실지 모르겠으니 다들 스카이라이프 신규가입 최초가입기준 최초 1회니까 주의하시기 바랍니다. 
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idqxzv
근데 많이 타드셨네요 ㅋ
결론 하지말라는 얘기 같아요
넵 다만 제가 이해 못하는건 신규가입 최초 1회때문에 그런거라서요 처음부터 개통 해지이력 반복이면 이해하죠 그리고 웃긴게 번호이동은 계속 받을 수 있다고 하네요
혹시나 다른 분들도 신규가입 가입하신다면 못받으셔도 어쩔 수 없다고 생각하시면 될거에요
회사에서 안주겠다는데 저런경우면 저도 네 하고 그냥 단번에 포기합니다
@blpink 네 받으시면 오발송이고 안받으시면 내부 방침이 그렇다고 하니까 받으신 분들은 다들 감사하고 쓰면 되겠네요
저도 차라리 비행기모드여서 못받은거면 이해하겠는데 문구 때문에 이럴 줄은 몰랐어요
어차피 개통해지이력 반복 대상자라고 하니까 그냥 아예 가입 안하려구요