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2016년 3월 16일 이전에 가입한 사람은 매월 통화이력 없이도 회선 유지되는걸로 알고 있었습니다. 저도 그러한 회선을 하나 갖고 있구요.
그런데 오늘 문자 한통이 왔습니다.
안녕하세요 에넥스텔레콤입니다.
현재 고객님이 사용중인 회선은 "에넥스텔레콤재판매서비스이용약관. 15조 1항 20호, 21조 3항 13호'에 의거", "3개월 이상 음성 발신 및 착신 이력이 없는 회선"으로 확인되어 아래와 같이 직권해지 예정임을 안내드립니다.
■ 직권해지 대상
ㅇ 최근 3개월간 음성 발신 및 착신 이력이 없는 회선
■ 직권해지 예정 일자
ㅇ 2023년 11월 27일(월)
직권해지 전 11월 23일(목)까지 사용량 발생시 이번 직권해지 대상에서 제외되며,
직권해지 전 타사(타통신사)로 고객님의 의사에 따라 번호이동이 가능하며, 해지 완료 이후 복구는 불가합니다.
그동안 에넥스텔레콤을 이용해주신 고객님께 다시 한번 감사 말씀드리며, 항상 고객님을 위해 노력하는 에넥스텔레콤이 되겠습니다.
[문의] 고객센터 핸드폰114, 일반전화 1588-1635(에넥스텔레콤 KT 고객센터) 또는 에이모바일 홈페이지(www.amobile.co.kr)
감사합니다.
똑같은 내용이 에이모바일 공지사항에도 올라와있네요.
https://www.annextele.com/csmenu/noticeArticle.asp?seq=491
직권해지 대상조회해보면 대상이 아니라고 나오긴 합니다.
https://www.annextele.com/annex_close.asp#
자세한 내용은 다음주에 고객센터로 문의를 해봐야겠습니다. 혹시 모르니 해당 회선 갖고 계신분들은 따로 확인해보세요.
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