모요 에르엘 5개월무료 요금제인데 청구해버렸네요22
- 이어퐁
- 등록일 2024-01-14 18:10
- 조회수 2992
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다른의견
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파워링크 
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데네브
이번 주에 에르엘 5개월짜리로 옮기려고 했었는데 이러면 다시 모나 7개월짜리로 가는 게 낫겠는데요.
에르엘로 번호 이동하기 전에 검색을 많이 해봤는데 좋은 말은 단 한 개도 없네요. 신생 업체라 그런 건지... |
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 깜밥1
지난달 번호이동한거 청구되서 메일로 환불요청했습니다. 할인코드가 안 들어갔다고 합니다.
모요를 통해 5개월 0원. 7gb+ 1mpbs 무제한 요금제 가입. |
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데네브
번호 이동을 다른 곳으로 하셨는데 또 요금이 청구된 건가요? 그럼 에르엘은 확실히 문제가 있네요.
깜밥님 말고도 에르엘에서 다른 업체로 번호 이동을 했는데 요금 청구됐다는 글이 검색이 되더군요. 정상적으로 사용하다가 17,600원이 부과된 경우도 있고 번호 이동으로 옮겨도 요금이 부과된 경우네요. 지금 에르엘 쓰시는 분들은 나중에 번호 이동할 때 깜밥님과 같은 경험을 또 안 겪으리란 법은 없겠네요. 고객센터에 따지면 환불은 해주겠지만 참 번거롭게 하네요. 고객센터 연결이 쉬운 업체도 아닌데 말이죠. |
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저도 같은 내용으로 청구되서 내일 전화해보려구요