휴대폰 침수 시 서비스센터 대처3
- 슬랩스틱
- 등록일 2024-10-07 14:11
- 조회수 812
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침수는 이미됬고 물은 말랐으니까 뭐가 고장난건지 보려면 켜봐야 하지 않을까요?
제가 말리는건 한계가 있으니까
직접 뜯어서 물기 말리고 확인할 줄 알았거든요
제가 서비스센터 직원은 아니지만 고객이 침수라고 들고온 폰을 켜보지도 않고 바로 뒷판을 까는건 리스크가 클것 같습니다
일단 현재 상태를 명확하게 확인하고(해주고) 작업을 시작해야지 안하고 다짜고짜 뒷판을 뜯으면 분명 수리시작전에 켜지긴 했는데 아예안켜진다 수리 잘못한거 아니냐 니가 잘못한거다 이렇게 나올거 같거든요
일단 현재상태를 확인시켜주고 동의를 받는게 먼저였을거 같네요 (안켜졌다면 다른방식의 동의를 받았겟죠)