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상강

KT 곧 인터넷 티비 약정 끝나는데 재약정 혜택 요구할 수 있나요?2

상품권이라던지 그런 거.. 요구할 수 있나요? 재약정 시..

3년 전에 40 받았던 거 같은데.. 어떻게 하다가..

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아래 제 경우이니 참고하세요.

전화하면 이것저것 준다고 함. 집 100메가 사용인데 연장하면 현금지급, 카드실적 등하면 실비용 3천원이라고 꼬드김.

아래는 몇일전 kt 해지한 내 케이스~

결론은 kt 해지방어 너무 막무가내임

0. 약정 지났는데 안내 문자.전화없이 가입 연장시켜놈

1. 인터넷 해지 상담 가능일이 2주정도 소요. 일단 해지 상담 남김

2. 상담 남겼지만 전화는 바로 처리해줄것 같아. 100 해지 상당함

3. 해지상담사랑 통화했는데 전문상담사??랑 통화해야한다고함

4. 전문상담사 만하루 지나도록 전화없음. 어처구니 날아감

5. 일단 다른 인터넷.티비 깔고 kt 다시 전화함. 해지상담사가 또다시 전문해지상담사랑 통화해야한다함. 이때부터 짜증😒

6. 전문해지상담사 전화안오거나 못 받으면 오늘부로 해지된걸로 알겠다 했더니 극구 안된다하더니.. 그뒤로 바로 전문해지상담사 전화옴

7. 전문해지상담사 해지방어 대략 10분 얘기들어줌(운전중) - 다른 인터넷.티비 신청한거 해지해라. 요청하면 바로해준다. 가족, 지인중 kt 로 이동할 사람없느냐. 그사람한테 양도해줘라. 등등

8. 그사람들도 그치들 일이긴하겠지만, 소비자 내가 느끼기에 너무나도 구차스럽고, 사람 불편하게 만들고, 시간뺏기고.. 진짜 뭐 이런사람들도있나 할 정도의 해지방어 경험할거임.

00:44:11

Gravity

티비 인터넷은 3년마다 갈아타면서 혜택 받는게 좋다고 들었네요 ~~

00:55:09


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