선 꺾이거나 손상된듯 기사님 부르세요

? Kt에 불량 신고 전화 하세요. 그럼 해결 될텐데요.

인터넷은 삼사 다 사용해봤지만, kt가 제일 무난했어요.

바닥 뚜껑열면 광단자가 있는데 접촉이 안좋아서 그럴수있다고 합니다

재 연결 해보고 기사 부르세요

저도 그런적이 있었는데요.

거의 6개월정도 그랬었고. 해당사유로 요금감면 받은적 있습니다.

몇가지 문제가 있는건데요.

1.모뎀문제

거의 이런경우 모뎀교체하면 이상없어지긴합니다. 특정 모뎀의 모델명중에 불량이 존재하는것 같더라구요.

근데 본사에서 사용자에게 이런 불량 모델을 배포해서 쓰게했으면  본인들이 연락해서 교체해줘야하는데 내가 문제가 생겨서 문의해서 기사가 오니까 문제가 있는 모델이라고 모뎀 교체한경우가 있습니다

교체한후엔 이상없이 인터넷이 됐었어요.

2.글쓴이분 주변 특정범위내에 과다사용량 밀집인경우

전 이걸로 엄청 골머리 썩였었는데요. 특정시간만되면(주로 밤시간대) 인터넷핑이 엄청높아지고 인터넷끈김이나 지연율이 엄청났었습니다.

근데 그러다가 새벽혹은 아침엔 원상복구됐구요. 근데 또 밤맘되면 끈기고 별 ㅈㄹ이더라구요.

기사부르기도 뭐했던게 기사방문할 시간대엔 인터넷이 이상이 없으니까 더 큰문제였었습니다.

결국 인터넷 문제가 생긴시간대 핑테스트 및 인터넷 끈김 스샷등으로 기록하고 다시 고객센터 통해 기사한테 문의하니까 이주변 과다트래픽발생되서 그렇다고 하더라구요. 본인들이 모니터링통해 뭐 하는게 있는데 그거 하면 괜찮아 진다고 그렇게 처리해준다고 하고 밤에 또 문제생기면 기사 개인연락처로 연락달라고 명함주고 갔었는데요. 

그렇게 하고선 그런증상 사라졌습니다.

회선에 문제생기는경우는 진짜 1%미만이라 아마 이 1,2번 문제중 하나일꺼같네요. 참고로 고객센터 ㅈ도 모르니까 기사방문하면 직접말하세요. 기사도 베테랑으로 연결해달라고 해야됩니다. 

구축 아파트단지면 저녁에 사용량 몰릴때 끊기는 경우 있어요.

유선은 KT가 젤 나은 편이라 선이나 기기 불량 아닐까 싶네요.

사람 몰려서 끊기는거 맞습니다

기술지원팀인지 어딘지로 연결해주더니 상담받았습니다..

상담하면서 신호체크한다며 어쩌고저쩌고...

연결잭 뽑아주세요...어쩌고저쩌고.. 다시 연결하고 어쩌고저쩌고 하더니...바로 진단 나오던데요...모뎀 불량이라고...

다음날 모뎀 교체받고 이후 아무런 이상발생이 없었습니다...

아마 아무것도 모르는 사람이 고장신고 했으면 상담보다는 작업기사님 출동 했겠지요...

그리고 몇년전부터 국내인터넷 회선업자들 더 이상 회선업그레이드, 확장,교체 안합니다...유지만하고 있습니다..

그래서 점점 더 노후화로 인한 이상증상들이 해마다 점점 더 심해질겁니다..

속도가 느린거면 

http://speed.kt.com/sla/slatest/introduce.asp 여기서 정밀측정 해서 불만족 뜨면 역시 기사가 바로 옵니다