▼

이서한

토트넘

중국 푸바오

김동아

남양주시장애인체육회 100인분

이라크 이슬람조직, 이스라엘 수도 에 미사일 공격

김소현

어린이날

황우여

윤관석

로그인 회원가입|아이디

비번찾기

휴대폰포럼 입니다.

휴대폰과 관련된 정보를 공유하는 공간입니다. [휴대폰포럼 이용규칙]
구입/개통/배송/수령 관련된 것들은 [구입개통수령]게시판을 이용해주세요.

밑에 통화녹음 관련 글이 있어서 제 경험담도 올려봅니다.6

라리뽀
등록일 2022-11-30 21:12
조회수 3149

밑에 글 보고 저도 통화녹음 기능으로 너무 큰 도움을 받아서 끄적여 봅니다.

재작년에 안방에 어머니가 보는 용도로 티브로를 설치 했었습니다.

당시에 어찌어찌 해서 두달간은 무료로 볼 수 있게 해 주겠다 해서 그러기로 하고 가입을 했습니다.

그런데 두달째 부터 요금이 빠져나가길래 고객센터에 연락 하니까 한 달 무료가 맞고 두달 무료는 줄 수가 없다고 하길래 통확녹음 되지 않느냐 확인해 봐라 분명 두달 무료라고 했다고 하니 잠깐 시간이 지난뒤에 확인 해 봤는데 한달 무료가 맞다더군요

순간 멘붕이 오고 내가 착각을 했나 하던 찰나에 휴대폰 통화녹음이 생각나서 일단 전화를 끊고 제 휴대폰을 확인해 보니 다행히 통화녹음자동 설정이 돼 있더군요

확인해 보니 두달 무료가 맞았습니다.

다시 고객센터에 전화해 아까 상담원을 연결해 달라 해서 통화녹음 확인 한거 맞냐 재차 물으니 확인 했고 자기네는 한 달 외에 두달 혜택은 준적이 없다고 하더군요

그래서 나도 내 휴대폰에 녹음된 내용을 확인 했다 내 휴대폰엔 두달 무료 라고 확실히 얘기한 부분이 있는데 참 이상하다 그쪽에서 녹음된 것과 내 휴대폰에 녹음된 것이 다를 수가 있냐 대체 난 누구랑 통화를 했고 누가 줄 수 없는 두달 혜택을 준 것이냐 따졌더니 아무말이 없더군요

그러더니 다시 확인해 보고 연락 주겠다 하더군요

좀 지나 그 상담원이 거의 기어 들어가는 목소리로 전화를 해서는 고객님이 말씀 하신게 맞다 착오가 있었다 죄송하다 하더군요

통화녹음 확인 한거 맞냐 물어 보니 지금 확인해 봤다더군요 참 어이가 없었습니다.

그 뒤에 팀장님란 사람한테도 따로 연락이 와서 사과를 받았네요

당시 생각 하면 지금도 아찔하고 녹음 된게 없었으면 저만 바보가 될 뻔한 뒤로 통화녹음은 필수가 돼 버렸습니다.

요즘은 또 나이가 들었나 통화 후에 상대방이 한 얘기가 기억이 안 날때가 간혹 있는데 이럴땐 녹음된거 다시 확인해 보고 할때가 많네요

암튼 그때 이후로 통화녹음은 저한테 필수가 돼 버렸습니다.

파워링크 등록안내



			-목록보기

피커피커05

통화 녹음 꼭 필요 아니 필수 네요 ㄷㄷ

2022-11-30 점아이콘

댓글주소복사

0 라리뽀

예전엔 별 생각 없었는데 이제 필수가 돼 버렸습니다.

2022-11-30 점아이콘

댓글주소복사

0 맑은해뜬날

한번 통화녹음에 이득보면 포기할수가없죠

무선이어폰을 as보냄 > 이제품의 단종으로 as가 끝나 다른 신제품으로 보내주겠다

ㅇㅋ함 > 근데 상담원이 구형 제품의 새 제품을 보냄 >열받아서

통화녹음 뒤져서 모델명이 바뀐 신제품으로 보낸다는 내용을 확인함

다시 상담원 전화하니 오리발 내밈 > 딱 가만히 있어라 하고

사측 회사에 있는 고객관리 이사급에게 직접 연락함 > 이 내용을 확인시켜줬더니

이사가 전화통화로 사과하고 신형 제품으로 다시 보내줌..............

////////////////////////////////////////////////////////////

통화녹음 없었으면 구형제품으로 받고 열불 터졌겠.............

2022-11-30 점아이콘

댓글주소복사

0 라리뽀

맞습니다.

저런일이 있은 후로는 제일 필요한 기능이 돼 버렸고 중요한 통화는 자동녹음 설정 잘 돼 있나 확인까지 하게 되네요

2022-11-30 점아이콘

댓글주소복사

바람바람

공감합니다.힘없는 보통 사람들에겐 통화녹음 CCTV 블랙박스 등이 큰도움이 되죠~~~^^

2022-12-01 점아이콘

댓글주소복사

갤아에이

평소에도 편합니다. 통화중 메모할일 생겨도 따로 안하고 그냥 통화한뒤 필요하면 녹음 듣습니다 ㅎㅎ t전화는 녹음파일을 자동으로 텍스트로 바꿔줘서(인식율은 아쉽지만) 모르는 번호로왔을때 지난 기록으로 확인도 가능합니다. 필수임

2022-12-01 점아이콘

댓글주소복사

알림 욕설, 상처 줄 수 있는 악플은 삼가주세요.
로그인 후 코멘트를 작성하실 수 있습니다.

짤방 사진		익명요구 다른의견


	△ 이전글▽ 다음글	-목록보기