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아...역시 모토로라 서비스가 갑이군요..4

메리x마스
등록일 2011-12-12 10:44
조회수 637

운이 없는건지 삼성 엘지 스카이 서비스센터를 모두 다녀봤는데
이번에 처음으로 모토로라 서비스센터를 방문하게 됐네요..

기사님의 태도에 대해서는 뭐라 할말은 없습니다..
그거야 어짜피 사람따라 다르니까요..
근데 서비스기준이..아주 끝내주네요.

이전에 갔던 회사들은 약간이라도 고객이 불편하다고하면
얼마든지 제품교환이든 어떤방식이 그자리에서 조치를 해주었는데. .

모토로라는....
참...

이따위면 서비스센터가아니라 그냥 수리점이라고 고쳐써야겠군요..

전설의 옴레기를 사용하며 숱하게 삼성센터를 다녔는데 이건뭐. .
그때도 기기가 지랄맞아서 그쪽도 참 고생한다는 측은함이 느껴졌는데..

모토로라는 기기불량은 둘째치고 서비스불량을 이유로 개통취소하고싶어지네요..

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0 행복공작소장

케바케입니다.
수리점 같은데도 있고, 잘해 주시는곳도 있고,
밬카스 하나 정도 사들고 가면 좋아라 하십니다.

2011-12-12 점아이콘

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0 thinki

제품에 뭔가 문제가 있어서 고객이 서비스센터 방문했을거라는 태도가 아니라 일단 루팅이나 고객의 잘못 그런 거 의심 눈초리로 그거부텀 조사하고 방어부터 합니다. 서비스 센터의 온갖 변명과 성공적으로 싸우고 나면
\"처리해주겠습니다. 부품이 없으니 2주만 기다립시요. 어떡하실래요? 기다리실래요???\" 이럽니다.
뭐 그냥 허무할 뿐이죠.

2011-12-12 점아이콘

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0 [* 비회원 *]

ㅎㅎ 안가는게 정신건강에 좋을듯하네요

2011-12-12 점아이콘

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LG 삼성이랑 비교해보면 에이에스점 규모도 그렇고..
기사님 태도도 차이가 나더라고요

2011-12-12 점아이콘

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