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글램화이트를 받자 마자 재부팅 신공을 펼쳐서 다음날 A/S센터에서 교품증 받고 바로 교품신청 했습니다. 그래서 저번주 금요일날 다시 물건을 받기로 했는대 안와서 다시 연락했더니 죄송하다며 화요일 까지는 꼭 물건을 보내주기로 했습니다. 하지만 오늘도 안와서 다시 연락을 했더니
모토로라측에서 제품을 출고가 안되고있다고 하더군요. 그래서 제가 판매자에게 그럼 언제 까지 기라려야 합니까 라고 물었습니다. 그러니까 설날이 지나서 될것같다고 말을합니다. 그래서 교품은 14일 지나면 안되지 않느냐고 하니까 중간에 한번더 교품신청서를 넣으면 연장이 된다고 합니다. 그래서 제가 개통 철회해도 되냐고 하니까 고객님 마음이니까 생각되로 하면 된다고 하더군요.
그럼 지금까지 쓴 요금은 제가 부담을 해야하는건가요?? 정말 화가납니다. 기다려야 할지 철회를 해야할지 많은 조언 부탁드립니다. | |
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