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도와주세요!! 갤유구입했는데 판매자 연락이 안됩니다!5

  • Muse™
  • 등록일 2011-04-05 23:10
  • 조회수 689
31일에 휴업게에 갤유번이가 떠서 신청서 넣어서 개통이 진행되겠다는 해피콜을 그다음날 받았습니다
그리고 그다음날  4월1일에 갤유기기를 받았는데 저녁에 뜯어보니 번호집어넣어도 개통이 안되더라구요
기기와 같이 보낸 연락처에 전화를 해보니 받지않고 또한 주말엔 상담안한다해서 평일까지기다려서 연락을 취했으나 또 두절..
그런데 갑자기 택배기사분이 문자로 연락하시길 반품요청들어왔으니 반품하러 오시겠다고..

저는 황당해서 대리점측에서 들은얘기가 전혀없으니 대리점과 얘기가되면 그때오셔도 될것같다며 일단은 보류로 해두었습니다.

이후 이메일 쪽지 전화 / LGT상담원 통해 미래**통신 대리점 있는지여부등 다양한 방법으로
연락을 시도하였으나 4월5일 현재까지 연락이 안되는상태입니다

http://www.ppomppu.co.kr/zboard/view.php?id=pmarket2&page=1&sn1=&divpage=9&category=5&sn=off&ss=on&sc=off&keyword=m130&select_arrange=headnum&desc=asc&no=42767

제가 가입한 게시글이고요

http://cafe.naver.com/09smart

아마 업체에서 송장번호 올리는 카페인것 같습니다!!

이런상황에서 제가 어떻게 해야하나요?

정리하자면

1.갤유번이를 신청해서 해피콜받고 송장번호까지 받아서 익일 기기받음
2.기기에 번호를 넣어도 개통안됨 (대리점 연락x / LGT번이되었나 문의해보니 없다함)
3.기기를 반납해야하는지 반품할 주소도 모름. 택배기사님도 연락처없음.
4.그냥 가지고 있자니 제가 도둑놈같고 반품하자니 주소도 모름..ㅡ
5.갤유12/18 4월달되면서 안보이는것 보니 행사가 떠난상황에서 시간적 정신적 손해가 상당히 큼!!


난감한 상황입니다 도와주세요//ㅠ
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다른의견 0 추천 0 호랑ol
메일과 문자 등으로 연락 줄때까지 기기는 가지고 있겠노라고 보내놓으시고...
그냥 주구장창 가지고 계시면 연락 올 것 같은데요? 기계가 안오는데;;;
반품해버리고 싶으시면 해당 택배사에 연락하면 기사 전화번호 알려줍니다.
아니면 연락 오게끔 처리해주실거에요~~ ^^
2011-04-05 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 Muse™
일단 카페에나 뭐 이렇게저렇게 가지고 있으니 연락달라는건 남겨놨습니다..
아..반품시킨다고 연락오면 상당히 아쉬운데요..ㅠ 이것때문에 시간빼앗기고..ㅠ
2011-04-05 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 Rosse
U+mini고객센터 어플 설치하시고
아래 탭에 나의정보 가보시면 가입대리점 이름과 전화번호가 나옵니다.
LG에 등록된 번호같은데 이번호는 웬만하면 받는 번호인듯하더라고요
2011-04-06 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 Thirty
관련자료만 잘 스크랩 해 놓으시면 나중에도 변론만 하시면 문제없을 케이스네요.
2011-04-06 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 여산
뭐 위반해서 걸렸나 보군요....
2011-04-06 점아이콘
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